【灾后学生心理援助】

少说多听默默陪伴效果更好

中国人民大学心理咨询师周莉谈灾后心理援助

　　本报北京5月16日讯（记者　杨晨光）面对受灾学生，什么话能说，什么话不能说，你知道吗？中国人民大学心理健康教育与咨询中心副教授周莉今天接受本报记者采访时表示，对于受灾学生，要尽量少说多听，多用非言语的交流，让他们感受到你的存在，无言的陪伴比千言万语更重要。

　　记者：灾区现在有不少受灾的学生，他们心理上一般会出现什么问题？

　　周莉：比较常见的会有恐惧和担心。他们担心地震会再次发生，害怕亲人会受到伤害，害怕只剩下自己一个人，害怕自己崩溃或无法控制自己；会有无助感，觉得人们是多么脆弱，不堪一击，不知道将来该怎么办，感觉前途渺茫，悲伤是最常见的感觉和情绪；会有内疚感，觉得没有人可以帮助自己，恨自己没有能力救出家人，希望死去的是自己而不是亲人；还会有过度反应，感到没有安全感，易焦虑，失眠，做噩梦，易从恶梦中惊醒。

　　记者：这个时候，是不是应该转移学生的注意力，让他们不去想这些问题会好一些？

　　周莉：转移注意力并不是最好的方式，任何人都不能代替另一个人战胜悲伤。我们要做的是让他们把内心的担心和恐惧都释放出来，给他们一个宽松的空间，去接纳他们的这些感受。适度的身体接触，有时比言语更有用，痛苦中的人可以感知一些身体语言，比如关心、理解、支持的眼神，力度合适地握住对方的手，轻拍肩膀、后背，恰当的拥抱等。

　　记者：对于那些受灾学生，如果劝慰他们，什么话可以说，什么话不能说？

　　周莉：比如“我知道你的感觉是什么”、“能活下来就是幸运的了”、“你还年轻，能够继续你的生活”、“时间会治疗一切的创伤”、“你要回到你的生活继续过下去”……这些话不能说，说了会让他们觉得不真实、没有用。但有些话可以说，比如“你有这样的感觉是很正常的，每个有类似经历的人都可能会有这样的反应”、“你现在不应该去克制自己的情感，哭泣、愤怒、憎恨、想报复都可以，你要表达出来”等，这些话会有一定效果。

　　记者：能不能介绍一些方法，便于对受灾学生进行心理援助？

　　周莉：从自助策略来讲，受灾学生要相信自己的能力，充满自信，主动沟通倾诉，释放压抑的内心，不要掩饰内心的担忧和恐惧，做做深呼吸、肌肉放松、听听音乐、练练瑜伽等。从助人角度讲，陪伴是最大的支持，照顾受灾学生的生活，减少消耗，提供充足可靠的信息，避免谣言造成恐慌。要善于倾听，这是一种无条件的接纳，陪着他们说话，不要阻断叙述，耐心倾听，理解和接纳他们的感受，让他们感觉到你能够感同身受。

　　《中国教育报》2008年5月17日第2版