编者按：山东省委高校工委于今年初在济南、潍坊、青岛等市组织了全省高校优秀辅导员先进事迹报告会，26所高校的1100多名辅导员听取报告，反响强烈。本版选取3位优秀辅导员，从不同侧面呈现其工作理念和感人事迹，以期推进高校辅导员队伍的建设。

辅导员工作是一门学问

——访青岛科技大学辅导员聂广明

　　聂广明：青岛科技大学辅导员，2006年被评为山东省高校首届十佳辅导员。

　　■本报记者　张兴华

　　记者：听说你的专业和科研成绩很出色，完全可以在教学科研的岗位上专心发展，是怎么喜欢上辅导员工作的呢？

　　聂广明：我1998年本科毕业留校开始担任辅导员，并攻读了我校的博士学位。其间我也曾离开辅导员岗位从事教学工作近一年，在教学和科研领域取得了一定成绩，曾获山东省和青岛市自然科学二等奖各一项。后来恰逢一位辅导员老师因读研告别了辅导员的岗位，鉴于工作需要，我重新回到了辅导员队伍之中。我认为，自然科学是一门学问，辅导员工作也是一门值得研究的学问，同样大有可为。这是支撑我从事辅导员工作的一个坚定信念。

　　记者：全省高校优秀辅导员事迹报告会上的掌声就是对你出色工作的褒奖。你做好辅导员工作有什么秘诀吗？

　　聂广明：我认为所谓的“秘诀”就是发自肺腑的爱和关怀。大学阶段正是学生成长的关键时期，辅导员一句温暖的话语，一个鼓励的眼神，对学生会产生非常积极的影响。对我们来讲，也许是举手之劳，但学生却会终身受益。从第一年做辅导员开始，我就在学生报到前，将他们的情况记得烂熟于心，一入学，便能叫出每一个同学的名字，让他们在陌生的环境中体会到家的温暖。

　　我带的一个学生，来自广西的贫困山区，入学后沉默寡言，从不主动和老师同学们交流。怎么才能让她敞开心扉又不会伤害到她？我多次翻阅她的档案，发现她的学生登记表上“家庭关系”一栏，虽然填写了父亲，却没写父亲的姓名，会不会另有隐情呢？经过深入的谈心，我了解到原来她家住在大山深处，她父亲在山上劳动时失踪，从此抚养兄妹4人的重担落在母亲一个人的肩上。入学报到时她只带了600元钱，这是家里的全部积蓄，以后的学费和生活费还没有着落，这使她思想压力很大。针对这一情况，我给她安排了勤工助学岗位，发放了困难补助和国家助学金。渐渐地，她改变了以往的沉默和孤僻，融入到了集体之中，奋发学习，还获得了奖学金。第一学期结束后，我向她母亲寄出《家长通知书》，介绍了她的学习情况。开学后，我收到了她妈妈的回信，上面只有歪歪扭扭的五个字---“我感谢学校”。后来，我知道她妈妈不认字，是让别人帮忙写的回信。

　　记者：听说你还创造性地开设了家长课堂，能介绍一下有关情况吗？

　　聂广明：大学生的培养和教育离不开学校和家庭的相互配合。但家长与大学老师沟通不够是社会普遍存在的问题。经过认真调研和积极思考，我创办了“家长课堂”。每年开学，我们都要为新生家长举办“家长课堂”，后来，考虑到学生的生源地离学校都比较远，让学生家长特别是经济困难的学生家长来学校显然不现实。于是我决定举办“移动家长课堂”，先后在潍坊、威海、临沂、青岛等生源集中的地区举办了家长课堂。向家长介绍学校和学院的基本情况，以生动鲜明的事例和先进典型讲述如何让大学生适应大学不同阶段的学习和生活，并对家长如何配合学校培养大学生提出建议，共同促进他们的成长。

　　有个叫刘胜利的学生，他父亲非常关心孩子，但是过度的关注和粗暴的方式，引起了儿子的逆反心理，这个学生想尽一切办法逃避父亲的关心和询问，甚至将宿舍的电话线拔掉。在临朐举办家长课堂时，我见到了这位无奈的父亲，同他进行了一次长谈，帮助他转变思想，教给他跨越代沟与孩子沟通的方法。接着开始做这个学生的思想工作，最后将他们父子约到了一起，父子俩心头的冰山终于融化。

　　记者：从你的成长可以看出，你的确把辅导员当作一门学问，不断地学习、实践、探索、总结、反思。在学习过程中你有什么体会？

　　聂广明：要给学生一杯水，自己必须有一桶水。辅导员工作是一门学问，需要永不停歇地学习。我注重学生教育管理的理论研究，作为课题组成员，参与了“山东省大学生社会实践研究基地”的研究工作。2006年，我有幸随山东省首届十佳辅导员教育考察团到澳大利亚和新西兰的一些大学参观学习。考察中我发现，国外高校同样拥有辅导员队伍，他们面向学生开展心理辅导、学习辅导、职业辅导、生活辅导等工作，这些辅导项目具有明显的专业化和职业化特点。回来后，我认真思考中外辅导员工作的异同，总结考察学习体会，并将其融入工作中。

　　回首自己的辅导员工作经历，我对辅导员工作的简单总结就是：复杂的事情要简单做，简单的事情要认真做，认真的事情要重复做，重复的事情要创造性地做。