中国教育报

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TCL将建立与教育互联战略

——访TCL电脑科技有限公司商用机事业部总经理司练国

本报记者　顾雪林

　　2000年12月，TCL电脑公司成为继联想之后又一个在香港上市的国内PC厂商。据国际权威数据公司当年IDC第四季度的最新数据显示，TCL电脑公司跃居国内PC厂商前四强，家用PC厂商第三位。
　　2000年11月22日，TCL电脑公司与INTEL全球同步推出首台奔腾4电脑，成为奔腾4的领跑者。
　　去年6月，在英特尔等战略合作伙伴的全力支持下，TCL率先在国内批量推出万元P4液晶电脑——TCL锐翔，将代表时尚的液晶显示屏与代表科技与未来的奔腾4处理器有机地结合起来，把家庭数字消费产品构筑成一种网络化生存环境，真正满足与迎合家庭用户现在与未来的应用的深层次需求，并荣获2001年度中国家用电脑最佳客户满意度奖。
　　今年初，TCL信息产业集团隆重推出“TCL与教育互联”的核心战略，并迅速建立了相关平台。为了解上述TCL核心战略的详情，记者近日走访了TCL电脑科技有限公司商用机事业部总经理司练国。
　　记者：据我了解，TCL商用电脑主要面对的是教育行业，市场反映也主要是在教育行业内部流传。TCL商用电脑已经在行业上运作了很长时间，并收到了很好的效果。TCL为何看重教育行业？TCL在教育行业上有哪些优势？
　　司练国：TCL信息产业集团的核心战略是发展“TCL与教育互联”并建立相关平台。之所以选择“TCL与教育互联”作为集团的发展战略，是因为我们具有相当丰富的资源优势。包括在远程教育、教学软件、远程教育平台、硬件产品、软件产品和系统集成等方面。同时，“TCL与教育互联”的战略由教育资源整合、教育技术创新、教育模式的建立等部分组成，在解决操作平台多样化、数据库费用普遍过高、数据传输占用带宽过大等问题上，我们还分别采用了XML语言、tamino数据库以及Webex技术，使TCL远程教育互联平台具有开放、通用的性能；易于开发的功能设计，成为一个统一的低成本操作系统平台。现在已经实现了7000个信息点的交流和2000个信息点的音视频互动。
　　记者：在“TCL与教育互联”上，你们有什么支持这个发展战略的具体项目？
　　司练国：你这个问题很好。我们支持“TCL与教育互联”发展战略的具体项目是“跃龙门”教育网方案版块。我们已经在全国许多省市进行了“跃龙门”项目的实践操作，包括广东、辽宁、海南、四川、山东、陕西等地，受到了当地政府、教育机构和学校的一致好评，得到了意想不到的效果。
　　我们的“跃龙门”教育网方案版块分为五个部分：多媒体网络教室、校园网、城域网、远程教育、信息平台。该整体方案的设计原则是：总体规划、统一标准、分步实施，以应用的实现促进建设的进度。同时，我们还根据教育行业的具体特点，有针对性地对中小学信息技术教育课项目提供了“买方信贷”支持，保证项目的顺利实施。
　　记者：我是否可以这样认为，就TCL商用电脑而言，教育是其主要的市场？
　　司练国：我们把TCL商用电脑分为两个市场：一个是传统市场——渠道/客户市场，主要满足商业零售和客户型的销售，总体上以买卖为主，这个市场的实质还是PC买卖。因为它的销售最大的价值、商业模式、应用模式和服务模式，都决定了这个市场是以PC为主的传统市场。
　　另外一个市场就是应用服务市场，这属于一个增量市场，里面又分三个部分：教育行业、防伪税控和电子政务。从政策而言，我们今年仍将大力推动教育信息化的进程，并将在运作上采用各种商业模式，通过各种合作，以及不同应用系统的建设，逐步完成不同地区、不同情况的教育信息化工作。而在防伪税控方面，去年也就是几千台的市场，今年我认为也将会有突飞猛进的成倍增长。电子政务也会有相当可观的需求，所以我们认为这三个市场是TCL商用电脑未来发展的主要市场，也就是说，我们也许在传统市场上没有十分明显的变化，但是在特定的行业、特定的领域，比如教育，我们会有相当大的增长，并建立自己的优势地位，提高TCL商用电脑的市场占有率。把TCL信息产业集团相关的资源充分的体现出来。
　　具体而言，我们在传统市场上所要做的就是占有一定的市场份额，持续稳定的渠道建立，这也是基于TCL集团20年来，建立并拥有了一个覆盖全国的完善的渠道建设。我们去年80%的商用机销售都是来自渠道市场，而今年将调整为50%，剩下的50%将从增量市场中获得。在应用服务的增量市场，我们主要的目的就是彻底解决有效客户的实际问题，然后建立起大家共同的合作模式。
　　从组织结构上来讲，商业用户主要针对的是低端客户，这里所指的低端客户是指客户的应用需求相对而言不是非常强烈，尤其是指客户的系统应用需求不强烈。而在教育、防伪税控和电子政务方面，我们所要体现出来的整体价值是产品、计划、定单、物流、服务和财务。产品主要以应用为主，而服务则更多的指服务模式，财务主要体现的是商用运营模式，像租赁、买方信贷等。
　　记者：TCL商用电脑今年的市场销售预期是多少？
　　司练国：我们对于今年市场的预期还是非常乐观的，这不仅仅是因为TCL电脑具有非常丰富的综合资源优势，也是根据目前教育行业市场整体发展趋势而制订的。
　　记者：现在很多PC厂商都把教育行业作为商用电脑的突破口。而从教育本身而言，它也确实具有非常大的发展潜力，但是，针对每个学校来讲，信息化建设的投入并不多，因为教育行业毕竟普遍还是比较贫困的。这种情况也造成了教育行业的信息化工程应用水平相对较低，但其需求却比较高。那么，TCL电脑将如何处理这种实际矛盾呢？
　　司练国：您说得没错，解决上述这种矛盾，其实也是我目前工作的主要部分。因为历史等原因，我国许多学校目前仍比较简陋和贫困，但随着时代的发展，这些学校对于信息化的需求却非常强烈。我们要做的，就是在利用学校现有的资金上，解决保障学校的网络应用问题。首先从资金上讲，我们会通过请当地政府的参与，将学校的信息化建设提到政府议题上来，使政府了解到解决学校的信息化问题的重要性和紧迫性。获得了政府的支持，也就可以间接地解决资金问题了，有些重点项目建设甚至可以成为当地的一把手工程。其次，从项目产品配置而言，由于我们是以项目的方式入手，所以我们就可以从技术、应用、服务等多角度与学校协商，帮助他们解决教学中的实际需求，并设计出尽量符合其资金要求的项目解决方案。
　　记者：刚才您谈到了很多有关TCL与教育互联的问题，作为一个战略性的项目运作，你们同为集团下属的电脑公司和系统集成等公司是如何进行合作的？
　　司练国：对于项目而言，我们是将TCL信息产业集团的所有下属公司和有关力量完全整合在一起进行运作的。我们是在面对一个共同的客户，而这其中TCL电脑公司完全可以代表大家去和客户接触，可以把大家的潜力挖掘到，又可以体现大家的利益，就完全可以由我们来进行整个项目的操作。这不但体现了TCL集团的统一性，更可以大大降低各种重复支出，包括人力费用、销售费用等等，而又能达到同样的效果甚至更好，何乐而不为呢！在费用方面，我们也是事先定价，按照比例分摊。
　　记者：在校园网建设方面，您是愿意和地方政府合作，还是更愿意直接和学校进行合作呢？
　　司练国：我们的目的就是为了帮助学校完成校园网的建设，提高教育行业信息化的水平。所以说，在选择合作伙伴上，我们并没有什么一成不变的固定模式。
　　直接点讲，谁可以和我们共同完成项目，保证项目的顺利运营，我们就会和他进行合作。在过去的一年里，我们已经成功地和许多地方政府和教育机构、学校进行了合作，包括辽宁省、河南省、湖南省、新疆维吾尔族自治区以及广州的梅州市等地，效果非常好。
　　《中国教育报》2002年3月22日第8版

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