办公室
    
    办公场所必须保持干净整洁，办公用品摆放整齐，最好不要摆放与工作无关的个人用品，如餐具、玩具、装饰品等。每天至少做一次清洁，做到地面无污物，桌面无灰尘。文件柜至少一个月清理一次，无价值或价值不大的东西一律丢弃。
    　
    计算机外壳要保持干净，键盘、屏幕擦拭干净，确保正常运转。不要安装与工作无关的软件，工作时间一律不得用计算机玩游戏，包括纸牌、扫雷等系统自带游戏。
    
    办公室的电话应保持通畅，最好不要打私人电话，即使打，一次也不得超过两分钟。
    
    在办公室用餐，如果使用一次性餐具，吃完应立刻扔掉。餐后必须将桌面和地面打扫一下。吃起来声音很响的食物最好不吃，以免影响他人；有强烈味道的食品，尽量不要带到办公室；嘴里含有食物时，不要贸然开口讲话。
    
    接待室
    
    如果外出约见客户，到达对方公司接待室时，告诉接待员你的名字和约见的时间，递上名片，以便接待员通知对方。
    
    等待时要安静，不要通过谈话来消磨时间，这样会打扰别人工作。如果等得太久，不要频繁看手表，可以问接待员客户什么时候有时间。等不及的话，可以向接待员解释并另约时间。不管对客户有多么不满，对接待员也一定要礼貌。
    
    电梯间
    
    伴随客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯按钮。若客人不止一人，先行进入电梯，一手按开门钮，一手按住电梯侧门，礼貌地说“请进”。电梯内尽量侧身面对客人。
    
    若电梯行进间有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。
    　
    没有其他人员时，与客人可略做寒喧，有外人或其他同事在时，可斟酌是否必要寒喧。
    　
    到达目的楼层后，一手按住开门按钮，另一手做出请出的动作，可说：“到了，您先请！”
    
    会议室
    
    使用完会议室，桌面或地下如有污损或脏乱，离开时应随手清理，保持会议室清洁。饮料、纸杯放置于垃报桶；餐具请于离开时带走，勿留会议室内，以防蚊蝇滋生。
    　
    外套、衣服或书包，勿置于桌上，找合适的位置放置整齐。下雨天的雨伞，放在室外走廊。 有的会议室进门需脱鞋，请将鞋子放置于鞋柜内。
    
    洗手间
    
    在洗手间遇到同事不要刻意回避，尽量先和对方搭话，千万不要装做没看见把头低下，给人不爱理人、高傲的印象。不要与上司在同一时间上洗手间，特别是在洗手间狭小的情况下。
    
    有的洗手间采用封闭的门扉，有人敲门时，应及时回应。
    
    公共厨房
    
    部分公司还为员工提供公共厨房，如果有此设施，要注意：别将脏了的咖啡杯放在洗碗池内，亦不要将糊状或难以辨认的垃圾倒入垃圾箱。避免用微波炉加热气味浓烈的食物。若你喝的是饮水机最后一杯水，请及时添补。

    原载《人才市场报》

（责任编辑 孟召臣）