高尔夫球优雅休闲的运动方式令人神往。在高尔夫球场上，还生活着这么一群人，他们是高尔夫运动不可缺少的一部分，他们像一群快乐的精灵，在绿色的球场上随处可见。接触过高尔夫的人一定都不陌生，他们就是Caddie——球童。

　　曾听过很多关于球童的故事，每一个都带着浓厚的传奇色彩，从伍兹、张连伟到杰克·韦尔奇和彼德·林奇。前两者从球童成为了世界和中国最好的高尔夫球手，后两者则成为了美国通用电气公司的现任总裁和麦哲伦公司有史以来最年轻的总经理。究竟是什么造就了这些成就非凡的人呢？

　　"这是我们的职业”

　　早在十九世纪，当高尔夫成为苏格兰居民的一种生活方式时，即使不打球的人也经常充当背球袋的球童，就像给下棋的人送茶递水一样，人们把它当作一种礼仪和参与的方式。而现在球童的样子，恐怕只有从身边的球场去了解了。

　　一个阳光灿烂的上午，记者来到地处北京东郊的华堂国际高尔夫俱乐部。此时虽然正值北京的初冬，这里大片的耐冬草还是让人感到了春的气息。

　　这里一共有120名球童，都是从球场附近的郊区公开招聘的。据说，选拔的程序十分严格，能最后入选的球童除了要经过几位经验丰富的高尔夫管理专家的面试外，还有一套从国外引进的先进的素质评定方法测试等待着她们，内容包括空间辨别、视觉判断等等，看来一个小小的球童也不是好当的。这里的球童都是女孩子，球童部负责人宛兵解释说，女孩比男孩更细心，判断力强，球感也很好。北京的球场基本上都是女球童较多，新进来的球童都要进行三个月的强化培训。从学科、术科两个方面培养专业技能，以学科来说，就是了解高尔夫的起源、发展和现状，而术科则是要球童熟悉每一条球道，懂得报线路，码数和插球杆等等。

　　李晓蓉1997年开始就在这里做球童，现在已升为球童主管助理，回忆起当初的艰苦来她还深有感触，“我来的时候这里只有十几个人，由于高尔夫球场刚建成不久，客流量还不大，我们那会的培训特别苦，每天要背着几十斤重的球袋在球场里走好多趟，肩累酸了，皮也被磨破了，有时候球袋里还要放石头。”但随着对高尔夫了解的加深，她觉得这项工作越来越有意思。

　　冯顺花也是一名资深球童，作为一个9岁小孩的母亲，她显得很年轻。

　　“1998年我进来的时候这儿的规模就已经很大了，球童数也上了百。周一到周四的上午客人不多时，我们也可以练练球。我一旦打起来特别有瘾，老舍不得停下来。”说到这儿她露出了憨憨的笑容。但触及一些敏感话题时，她还是不失谨慎。“收入，在这儿是个秘密。”不过据记者了解，她们一个月基本工资700元，一次出场费是20元，客人们每18洞后会给一次小费，100、200、500不等。“我们忙的时候一天能服务54洞。但我们还没有A级球童，该级别对英语的要求太高了，我们能说一些关于高尔夫的基本专业英语，但至于和客人深谈，我们就有点无能为力了”。

　　“这里充满机遇”

　　在北京，像翟君这样的球童不多。

　　他在做球童以前当过技术工人、修过修车、干过导购。来做球童也是兴趣所致，客人少时可以练练球，平时的工作是给客人背包、客人打出球报码数、根据场地情况向客人提一些建议，比如前方有沙坑还是水塘，应该用什么杆等等。

　　“这要求球童对场地情况非常了解，也要掌握一些高尔夫球的技术，对我来说这并不难。同时客人会根据服务的满意程度给小费，来练习场打球的既有初学者也有职业选手，对初学者可以教他怎样挥杆、怎样击球，对职业选手则需要提供一些参考意见。对球童来讲都需要用服务留住客人，把新客人变成常客。”

　　“有机会的时候我很喜欢和客人聊聊天，通过聊天学会很多东西。有时还可以在休息时跟他们约场球，一起下场打球，这也算以球会友吧，这样做也能给自己带来一些机会。去年我认识的一个日本客人就问我愿不愿意到日本做职业选手，中国现在的职业选手也只有几百人，这应该是很好的机会。张连伟不也是这么出来的吗？”

　　不错，现在中国最好的高尔夫球手张连伟，当年也是从珠海一家高尔夫球场的球童做起的。谈起当年的经历时，张连伟仍非常感谢那家高尔夫球场的日本经理业天光雄，业天君发现了张连伟偷打球后没有按惯例对他进行处分，作为一名老资格的球手，他发现了张连伟有着不凡天赋，于是破例允许张连伟每天下午3点后可以打球，并成为张连伟的第一位教练，使张一开始握杆、击球等基本技术就中规中矩。现在日本是亚洲高尔夫水平最高的国家，相信与他们善于发现并培养人才不无关系。

　　像彼德·林奇这样的人，球童中也有，他在11岁时成了麦哲伦公司总裁沙利文先生的专职球童。麦哲伦公司是一家管理公众基金的公司，在美国已经有了很悠久的历史。在球场上，每当沙利文先生打出一记好球，总会得意地吹嘘一下自己在股票投资中刚刚取得的胜利。这时，小林奇就可以得到一堂有关股票问题的免费教育，后来，林奇的好学聪颖打动了沙利文。他坚信林奇会在投资领域有所作为，他希望林奇一边读研究生，一边利用假期到麦哲伦公司工作。就这样，林奇就一步步由麦哲伦公司的暑期实习生成为麦哲伦公司有史以来最年轻的总经理。

　　中国未来的球童应该是什么样子？

　　有一些研究知识管理的人有着这样的理解：好的高尔夫球童应该是一个智能型工作者，而不仅仅是背着球杆或者跑动捡球者。在遇到问题的时候，球童应该给打球者提建议，比如：“这样的风会使球多飞15码远。”好的建议最后换来的是大笔的小费。另一方面，打高尔夫球的人，因为从建议中获益，就会愿意再次光顾。

　　刚刚结束的东莞TCL高尔夫精英赛上，最后获得第三名的梁文冲，在前两天比赛中用的球童是在这方面没有什么经验的弟弟，结果连续打出了多于标准杆几杆的糟糕成绩。在果断换球童后，他接连两天打出了60多杆的好成绩，终于后来居上，获得了中国选手在这次比赛中的最好名次。可见有着良好球感和丰富经验的球童对一名球手是多么重要。

　　在国外，越是高水平的球场和球员，就越重视球童的作用。苏格兰的圣安德鲁斯球场被高尔夫球手们称为胜地，每年来自世界各地的高尔夫爱好者像朝圣一样来到这里打球。那里的球童都有着几十年的打球或当球童的经验，他们面孔严肃，发言有力甚至颇为倨傲。在球场，他们是绝对的权威，如果不听从他们的意见，你就肯定难以取得好成绩。

　　中国现在有近200个球场，约2万名左右的球童。中国球场的管理要达到国际水平，我们的球童还有一段不小的距离。他们需要在大量的高水平赛事中磨练自己，增加经验和提高水平，否则只能成为一些高级服务员。另外，尽管有一些球场在管理上采用了一些国外的先进方法，走到了前头，但中国各球场之间缺少交流、各自为政的现状限制了这一行业的规范和成熟。

　　英文中，高尔夫即GOLF，由绿色（Green）、氧气(Oxygen)、阳光(Light)、步履(Foot)组合而成。它包含了人类健康最基本的要素。但这些球场上的精灵们却不可能像过去一样单纯地在充满绿色的大自然里呼吸新鲜的空气，沐浴温暖的阳光，因为未来对他们提出了更高的要求：素质更全面，专业基本功更扎实，经验更丰富。

　　无论如何，对高尔夫爱好者来说，当你身边有一个智慧的球童为伴时，高尔夫会变得越来越有乐趣。    (严周)