
图为康俊杨 康俊杨供图
昨日(27日)上午7时,Z11次列车缓缓驶入武昌站,我省73名完成北京奥运志愿服务工作的志愿者返回武汉。“虽然在北京服务只有短短的十几天,但它留给我的回忆却是终身难忘的。”带着些许疲惫的微笑,志愿者之一、湖北大学法语专业大二学生康俊杨对记者说。
做好志愿者 要先背地图
2008年4月,经过网上申请、简历筛选和层层的面试考察,康俊杨顺利通过考核成为北京奥运会志愿者。“我从来没去过北京,能在奥运会期间去首都服务,感觉真是幸运。”康俊杨激动地说。
8月1日晚,满心好奇的康俊杨和湖北省其他志愿者一起抵京。“本来我还打算先在北京逛逛呢,没想到第二天紧张的岗前培训就开始了。”康俊杨说,湖北志愿者的主要工作是比赛场馆外的检票、交通疏导和外围引导等,“没能进入场馆内工作,还是有一点点遗憾。”康俊杨腼腆地笑笑。组织观众、检票是她每天的基本工作,此外,她还要应对不少观众来问路。为了提高自己的“专业素质”,这个细心的小姑娘默默把《国家体育馆工作人员手册》里的场馆地图背得滚瓜烂熟,不仅如此,她还利用休息时间,把场馆周围的地铁站、售货亭、餐馆、甚至厕所都转了个遍,然后自己绘制了一个路线图。“这样观众来问路的时候,我就可以告诉他最近的路线啦。”康俊杨很自豪。
想看奥运比赛?志愿者也没特权
虽然是奥运会志愿者,而且工作岗位就在比赛场馆门口,可康俊杨却很少有机会能真正进入场馆看场比赛。“按照规定,外围志愿者是不能随便进入场馆内的,要想看比赛,可得费不少工夫。”
康俊杨的工作时间是早上8点半到下午5点,隔天上一次班。遇到自己心仪的比赛,她必须在空闲时间拿着自己的工作证,请场内志愿者“通融通融”。“我们还不能穿着志愿者的服装进场看比赛,所以有时我们还得先跑回宿舍换好衣服再进去。”
虽然是志愿者,但康俊杨却享受不到一点“特权”。“志愿者不能占观众的座位,所以我们只能在不堵塞过道的前提下,站在过道里看比赛,遇到有空位的时候才能稍微坐一下。不过能亲临比赛现场我就感到很满足了。”
最好的回报是观众的支持
“欢迎来到国家体育馆观赛,请您这边排队检票!谢谢您的合作!”“请人手一票,本场比赛的场次代码是B32,请您核对一下票务信息!”这样的话,康俊杨每天要拿着扩音器重复几百次。检票的工作枯燥而繁琐,但在康俊杨看来,激动和喜悦也不少。一次体操比赛进行了小半,一个戴着超大墨镜的男子才被几个人簇拥着走向检票口。检完票一抬眼,康俊杨才发现,站在眼前的竟然是大明星梁家辉。“我还碰见过不少其他明星呢,不过因为工作忙,想和他们合影都没机会。”“检票过程中,各国观众都很友好。一次检票时,一位50多岁的阿姨小心翼翼地把自己的票根折好递给我,然后对我说,小同志,你辛苦了啊。当时我特别感动,能得到观众对我们工作的认可,我觉得所有的辛苦都值得。”康俊杨说。(见习记者 梅莹 通讯员 周丽薇 大学生记者 黄伟)
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