青春热线编辑：

　　您好！

　　我最近心情很不好，想听听您的意见。

　　事情是这样的：我们5个同学组成一个小组，组长是A。最近我们做一项调查，事先说好的，每个人完成40份问卷，并且约定周六晚上汇集。可是结果呢？一直拖到周一才弄好。而B一份也没有做。她解释说，周四她天津的同学来找她玩儿，周日上午走的。但等同学走后，她一直没有调查。直到周一上午我回到宿舍，看见她在床上睡觉（我和她是一个宿舍的），很生气，就说了句：“如果你再这样下去，不是你离开小组就是我离开！”她也没有说什么，只是说：“知道了。”从那之后一直到现在，我和她没有说过一句话，彼此都很沉默。组长A和其他组员却对她这样的做法没说任何话。

　　我虽然不是组长，可是每次都是我到各宿舍通知每个人，我们组长很少这样组织我们。组长每次都很懈怠，她不组织我们，也不怎么过问小组的事情，大都是我和C一块弄的，而且每次都是我主动找组长，而她却经常说“咱们一会儿商量商量吧”。

　　我不知道是我不对还是怎么回事，我们之间的合作很不愉快。今天我作了个决定，自己提出离开小组。老师，我这样做对吗？我们是一个团队，如果里边的成员对团队来说没有益处，我觉得没有必要再留她，可是我不是组长，我跟组长说过这个情况，她也和那个女孩谈了，但是那个女孩似乎没有怎么改变。

　　我提出离开了，因为在这里我觉得很压抑，觉得自己好失败。为什么别人都能容忍，而我却不能呢？这样一来，在朋友们的眼里又是我的错了。我不知道该怎么办？

　　能帮帮我吗？

　　心情不好的E

　　小E：

　　你好！

　　看了你的来信，我也很替你难过。因为表面上看，你放弃了一个跟其他几个人合作的机会，这让你觉得很压抑，也觉得自己有很强的挫败感，但是，实际上你更是失去了一个很好的社交关系的学习机会。

　　从你的来信看，你是一个做事很认真，对工作也很积极的年轻人，这可能会对你的学习以及今后的工作带来很好的影响，因为这是做好工作最基本的要求。但是，你对自己要求很高，同时，也会要求别人做得很好。我想，这应该跟你小的时候家长对你的要求有关系，正是童年的经历造就了你现在的性格，而且那时你的这种对人对事的态度也给你带来了很多好处，比如学业上的成就等等。

　　但是，随着年龄的增长，我们的一些处事态度和技巧其实也是要随之成熟与变化的，如果还是停滞不前，就会带来很大的冲突与麻烦。我想，在团队里以及将来的工作环境中跟每一个人友好相处的重要性，你肯定心里也很清楚，就不用我一一赘述了。

　　那么，怎样才能更好地与人相处呢？我想，第一，就是要会运用“我讯息”，即当你讲话时，把焦点集中在自己身上，而不要集中在其他人身上。应用“当你……时，我感到……”这一技巧，就会避免其他人产生防御心理。比如，“当你到现在都没有把问卷做好时，我感到很有压力”。第二，要会解释为什么会这样。就像你能成为现在的样子一定有你的原因一样，每一个人会成为今天这个样子也是一定有他（她）的原因的。如果能有这样的想法，事情就会变得好得多。第三，当对方在陈述他们的观点时，要静静地、聚精会神地听。最后，建议一种解决问题的办法，看看其他人的感觉怎么样。如果你把一些事情强加给别人，他们会感到不愉快，解决办法就行不通。所以，你需要同别人合作，共同寻找解决办法。当然，你还要做好妥协与折衷的打算哦！

　　你是一个认真和积极的人，我相信你不会放弃这个学习的好机会的，也衷心祝愿你拥有一个幸福与快乐的明天！

　　青春热线咨询员 林红

　　（责任编辑　庄元）